با توجه به گسترش حضور کسب و کارهای مختلف در دنیای مجازی، ارائه خدمات نگهداری و پشتیبانی سایت به یکی از ضروری‌ترین اقدامات و مهم‌ترین دغدغه‌های صاحبان کسب و کارها تبدیل شده است. راه‌اندازی یک وب‌سایت، یک روش ماندگار و کارآمد برای تبلیغات آنلاین محسوب می‌گردد. با این حال، پشتیبانی سایت پس از راه‌اندازی آن نیز بسیار مهم است. در طول زمان، نیاز به یک نیروی متخصص برای رفع خطاهای فنی احتمالی و جلوگیری از وقوع مشکلات سایت بسیار مهم است. البته پشتیبانی و نگهداری سایت ها تنها به این موضوع محدود نمی شود و در جنبه های مختلف کاربرد دارد.
با توجه به این که طراحی وب‌سایت یک فرآیند طولانی مدت است، تحقیق و انتخاب یک شرکت پشتیبانی و نگهداری سایت با تجربه و قابل اعتماد برای صاحبان کسب و کارها بسیار مهم است. این شرکت ها معمولاً خدماتی ارائه می‌دهند که شامل بررسی و به‌روزرسانی سایت، پشتیبانی فنی، بهینه‌سازی سرعت سایت، رفع مشکلات امنیتی و بهبود عملکرد سایت می‌شود.
پشتیبان سایت چه کسی است؟
به تمام خدمات و کارهایی را که جهت کنترل و پیگیری یک کسب و کار انجام می شود پشتیبانی می گویند. پس از ایجاد وب سایت احتمالا نیاز به آپدیت و رفع برخی مشکلات و همچنین تولید محتوای جدید و یا رفع بسیاری از مشکلات فنی وب سایت، پیش خواهد آمد. بنابراین، نیاز به شخصی با تخصص و تجربه در این زمینه وجود دارد تا به صورت روزانه تمام موارد مهم و دارای ارزش برای یک وب سایت را بررسی کند. این شخص در صورت داشتن هرگونه خطا و یا اشکال در هر بخشی از وب سایت، آن را سریعاً رفع کرده و یا به افراد مربوطه اطلاع داده تا در جهت رفع آن برآیند.
پشتیبانی وب سایت چیست؟
پشتیبانی وب سایت به کلیه فعالیت‌های لازم برای حفظ و بهینه‌سازی سایت پس از طراحی و راه‌اندازی آن اطلاق می‌شود. همانند خدمات پس از فروش برای خودرو، پشتیبانی وب سایت شامل ارائه خدمات فنی، به‌روزرسانی محتوا، افزایش امنیت و پشتیبانی از کاربران است. این خدمات شامل اصلاح خطاهای فنی، به روزرسانی نرم‌افزار و قالب سایت، پشتیبانی از ایمیل و سامانه‌های پیام‌رسان، مدیریت بانک اطلاعاتی و پشتیبانی از سرور نیز می‌شود.
هدف اصلی پشتیبانی وب سایت، حفظ عملکرد و بهینه‌سازی سایت است تا کاربران بتوانند با راحتی و اطمینان از سایت استفاده کنند و تجربه کاربری بهتری داشته باشند. همچنین، پشتیبانی وب سایت می‌تواند شامل بهبود رتبه‌بندی سایت در موتورهای جستجو و افزایش بازدید وب سایت باشد.
با توجه به اهمیت پشتیبانی وب سایت، توصیه می‌شود که صاحبان و مدیران وب سایت از خدمات پشتیبانی حرفه‌ای استفاده کنند و به طور دوره‌ای سایت خود را بررسی کرده و بهبود و به روزرسانی‌های لازم را انجام دهند.
در این موارد صاحبان و مدیران وب سایت باید به دنبال یافتن یک تیم پشتیبانی وب سایت با تخصص و تجربه کافی برای پشتیبانی از وب سایت خود باشند. همچنین، در انتخاب تیم پشتیبانی وب سایت، افراد باید به مواردی مانند تجربه کاری، تخصص، قابلیت های ارتباطی و پاسخگویی سریع به مشکلات توجه کنند. با انتخاب یک تیم پشتیبانی وب سایت با تجربه و تخصص کافی، افراد می‌توانند از خدمات پشتیبانی وب سایت با کیفیت و قابل اعتماد بهره مند شوند.
از چه نوع سایت‌هایی می‌تونیم پشتیبانی کنیم؟
به صورت کلی وقتی شما در مهارت پشتیبانی وب سایت مسلط می‌شوید، فرقی نمی‌کند که وب سایت پیش روی شما چیست، ولی اگر باز هم بخواهید دقیق بدانید چه وب سایت هایی رو می‌توانید پشتیبانی و قبول کنید لطفا به لیست زیر یه نگاهی بیندازید:
- وب سایت های شرکتی
- وب سایت های فروشگاهی
- وب سایت های خدماتی
- وب سایت های پزشکی
- و …
مهارت‌های لازم جهت یادگیری پشتیبانی سایت
- بروزرسانی وردپرس
- بروزرسانی پوسته وردپرس
- بروزرسانی افزونه‌های وردپرس
- بروزرسانی ووکامرس
- شناسایی افزونه‌های مفید و کاربردی
- رفع خطاهای رایج وردپرس
- نصب افزونه‌های پرکاربرد
- تنظیمات افزونه‌های پرکاربرد
- نصب و تنظیم گواهی SSL
- ارائه گزارش کار به کارفرما
- پشتیبان گیری منظم از وب سایت
- ثبت وب سایت در گوگل سرچ کنسول
- ثبت وب سایت در بینگ سرچ کنسول
- شناسایی و انتخاب هاست باکیفیت
- مانیتورینگ سیستمی پایداری وب سایت
- افزایش امنیت وب سایت
- بازگردانی وب سایت در صورت هک شدن
به طور کلی، برای موفقیت در این حرفه، باید به دانش فنی و تجربه کافی در زمینه تکنولوژی وب، سرعت عمل، توجه به جزئیات و توانایی حل مشکلات به شکل سریع و کارآمد توجه کرد. همچنین، بهبود مهارت های ارتباطی و تعاملی نیز مهم است تا بتوانید با کارفرما و کاربران به خوبی ارتباط برقرار کنید.
برای یادگیری پشتیبانی سایت، شما می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید. این روش‌ها شامل:
شرکت در دوره‌های آموزشی: بسیاری از سایت‌ها و آموزشگاه ها دوره‌های آموزشی رایگان یا با هزینه ارائه می‌کنند که شامل آموزش‌های مربوط به نحوه استفاده از سایت، نحوه حل مشکلات فنی و دستورالعمل‌های مربوط به سایت هستند. شرکت در این دوره‌ها می‌تواند به شما کمک کند تا با نحوه عملکرد سایت و راه‌حل‌های مشکلات آشنا شوید و مهارت‌های لازم برای پشتیبانی سایت را کسب کنید.
مطالعه راهنما و مستندات: بسیاری از سایت‌ها دارای راهنما و مستنداتی هستند که شامل پاسخ به سوالات متداول کاربران، راهنمایی‌های فنی و دستورالعمل‌های مربوط به سایت هستند. مطالعه این مستندات می‌تواند به شما کمک کند تا با عملکرد سایت و نحوه پاسخگویی به سوالات کاربران آشنا شوید.
پیگیری تیکت‌های پشتیبانی: در صورت داشتن سوال یا مشکل با سایت، می‌توانید از طریق ایمیل، تلفن، چت آنلاین یا سیستم تیکتینگ سایت، پشتیبانی سایت را درخواست کنید. پیگیری تیکت‌های پشتیبانی می‌تواند به شما کمک کند تا با نحوه پاسخگویی به سوالات کاربران و راه‌حل‌های مشکلات سایت آشنا شوید.
همچنین بخوانید » برنامه نویسی چیست؟
بخشی از وظایف پشتیبانی وب سایت
- آموزش مدیران سایت برای کار با محیط مدیریت سایت و انجام تغییرات اساسی بر روی سایت بسیار مهم است. در واقع، مدیران سایت باید قادر باشند تا در صورت نیاز، تغییراتی اساسی را بر روی سایت اعمال کنند. به همین دلیل، شرکت ها و سازمان ها باید از طریق آموزش های مناسب و روش های آموزشی مختلف، مدیران سایت خود را برای مدیریت و به روز رسانی سایت آماده کنند.
- رفع عیب های احتمالی در طول زمان نیز بخشی از وظایف پشتیبانی وب سایت است که شرکت طراحی سایت باید به طور دوره ای و به صورت روتین، از سایت مشتری های خود بررسی های لازم را انجام دهد تا هر گونه مشکلی که برروی سایت پیش آمده رفع شود. در صورتی که مشکلی از سوی صاحب سایت ایجاد شده باشد، شرکت طراحی سایت باید با اطلاع دقیق از علت مشکل، به صورت رایگان به رفع آن بپردازد.
- گرفتن بکاپ های منظم از وب سایت نیز یکی دیگر از وظایف پشتیبانی وب سایت است که شرکت طراحی سایت می تواند به مشتریان خود ارائه دهد. بکاپ گیری منظم از سایت، به مشتریان اجازه می دهد که در صورت بروز هر گونه مشکل یا اتفاق ناگوار، از اطلاعات موجود در بکاپ استفاده کنند و بازگردند به حالت قبلی سایت. به همین دلیل، شرکت ها و سازمان ها باید از شرکت طراحی سایت خود تأکید کنند که بکاپ های منظم از سایت را در اختیارشان قرار دهد.
مزایای یادگیری پشتیبانی سایت
یادگیری پشتیبانی سایت برای شما دارای مزایای متعددی است که می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- حل مشکلات فنی: با یادگیری پشتیبانی سایت، می‌توانید با مشکلات فنی سایت روبرو شده و این مشکلات را با روش‌های صحیح و بهینه حل کنید.
- پاسخ به سوالات کاربران: با یادگیری پشتیبانی سایت، می‌توانید به سوالات کاربران پاسخ داده و آن‌ها را راهنمایی کنید.
- بهبود تجربه کاربری: با داشتن دانش و مهارت در پشتیبانی سایت، می‌توانید تجربه کاربری را بهبود بخشید و رضایت کاربران را افزایش دهید.
- افزایش اعتماد کاربران: با ارائه پاسخ‌های دقیق و به موقع به سوالات کاربران و حل مشکلات فنی در سایت، اعتماد کاربران به سایت شما افزایش می‌یابد.
- توسعه مهارت‌های فنی: با یادگیری پشتیبانی سایت، می‌توانید مهارت‌های فنی خود را توسعه داده و در کسب و کار آنلاین خود موفقیت بیشتری برای خود به دست آورید.
- افزایش ترافیک سایت: با بهبود تجربه کاربری و رضایت کاربران، احتمال اینکه کاربران به دوستان خود درباره سایت شما توصیه کنند، بیشتر می‌شود و در نتیجه ترافیک سایت نیز افزایش می‌یابد.
در کل، یادگیری پشتیبانی سایت یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در کسب و کار آنلاین است که به شما کمک می‌کند تا با توسعه مهارت‌های فنی خود و بهبود تجربه کاربری در سایت، به رشد و پیشرفت بیشتری دست یابید.
همچنین بخوانید » مزایای طراحی سایت چیست؟
این مهارت مناسب چه کسانی است؟
- صاحبان وب سایت
- دانشجویان
- زنان خانه دار
- افراد نیازمند به شغل کار در منزل
- بازنشستگان
- جویندگان درآمد آنلاین
سخن پایانی
تمامی مواردی که در بالا گفته شد، توضیحی مختصر از وظایف مختلف یک پشتیبان سایت و همچنین بخش‌های مختلف از شغل پشتیبانی سایت بودند و به نوعی یک نقطه‌ی شروع برای آشنایی و ورود به این حوزه می‌باشند.
بعضی از وظایف پشتیبانی وب سایت نیاز به تخصص بالا و زمان زیادی دارند، مانند رفع عیوب پیچیده و تغییرات ساختاری وب سایت، اما بعضی دیگر از آن‌ها با چک کردن‌های منظم و مداوم به راحتی صورت می‌گیرند، مانند گرفتن بکاپ های منظم و بررسی امنیت وب سایت.
اگر شما تجربه و دانش کافی در زمینه پشتیبانی وب سایت ندارید، توصیه می‌شود که از خدمات یک پشتیبان سایت حرفه‌ای استفاده کنید. یک پشتیبان سایت حرفه‌ای، با داشتن تخصص و تجربه کافی، می‌تواند بهترین راه حل‌های پشتیبانی و نگهداری وب سایت شما را پیشنهاد دهد و باعث افزایش کیفیت و بهبود عملکرد وب سایت شما شود.
آموزشگاه مجتمع آموزشی گیلار شما را دعوت به ثبت نام در کلاس برنامه نویسی در رشت می کند:
کلاس های آموزشگاه گیلار شامل دروس در دسته بندی های زیر می باشد:
کامپیوتر و نرم افزار | شبکه و امنیت | فنی و مهندسی | حسابداری | مدیریت و بازرگانی | آموزش زبان
برخی از کلاس های کامپیوتر و برنامه نویسی و حسابداری آموزشگاه گیلار شامل دروس در دسته بندی های زیر می باشد:
آموزش طراحی سایت در رشت | آموزش پایتون در رشت | آموزش برنامه نویسی اندروید در رشت | آموزش حسابداری در رشت | آموزش فتوشاپ در رشت | آموزش پریمیر در رشت | آموزش جاوا در رشت | آموزش PHP در رشت | آموزش سی شارپ در رشت | آموزش Asp.Net Core در رشت | آموزش پایتون در رشت |
همچنین، با مدرسانی با تجربه و متخصص در زمینه کامپیوتر مواجه خواهید شد که به شما در یادگیری مهارت‌های فنی کمک خواهند کرد.
این کلاس‌ها برای همه سطوح دانشجویان مناسب هستند، بنابراین به هر کسی که به یادگیری مهارت‌های کامپیوتری علاقمند است خوش آمد می‌گوییم. همچنین، برای دانشجویانی که می‌خواهند به دانشگاه‌ها و مؤسسات دیگری پیوسته و یا به دنبال شغل در این زمینه هستند، این کلاس‌ها می‌توانند به عنوان یک پایه قوی برای شروع باشد.
ثبت نام در کلاس‌های کامپیوتر ما بسیار آسان است. شما می‌توانید با تماس با شماره تلفن 09118289005 و یا پر کردن فرم ثبت نام، پیش ثبت نام خود را انجام دهید.
با ثبت نام در کلاس‌های کامپیوتر ما، به یادگیری مهارت‌هایی که جامعه کاری امروزی نیاز دارد، نزدیکتر خواهید شد. منتظر حضور شما در کلاس‌های ما هستیم.
