اطلاعات تکمیلی دوره
جلسه اول: ذهنیت فروشنده حرفهای + آشنایی با نقشه سفر مشتری
- مقدمهای بر فروش مدرن و تفاوت آن با فروش سنتی
- ویژگیهای فروشنده حرفهای (مهارتها، ذهنیت، نگرش)
- درک رفتار مشتریان در عصر دیجیتال
- آشنایی با نقشه سفر مشتری (Customer Journey Map)
- مراحل سفر مشتری: آگاهی، توجه، تصمیم، خرید، تکرار، وفاداری
- نقاط تماس (Touchpoints)
- تمرین ترسیم نقشه سفر مشتری برای یک محصول/خدمت نمونه
جلسه دوم: شناخت مشتری و طراحی پرسونا + نیازسنجی و ایجاد ارتباط
- تعریف و اهمیت پرسونا (Persona)
- تفاوت مخاطب هدف و پرسونای دقیق
- طراحی پرسونای مشتری با مثال واقعی
- اصول نیازسنجی مؤثر
- مهارتهای ارتباطی در فروش
- گوش دادن فعال
- زبان بدن
- طرح پرسشهای هدفمند
- اعتمادسازی و ایجاد رابطه مؤثر با مشتری
جلسه سوم: قیف فروش و تکنیکهای تبدیل مخاطب به مشتری
- معرفی قیف فروش (Sales Funnel) و کاربرد آن در سیستمسازی فروش
- مراحل قیف: لید، فرصت، مذاکره، بستن فروش
- تولید لید (Lead Generation) و تبدیل لید به مشتری
- تکنیکهای متقاعدسازی و پاسخ به اعتراضات
- تکنیکهای نهاییسازی فروش (Closing)
- بررسی نمونه سناریوهای فروش
جلسه چهارم: حفظ مشتری، فروش مجدد و ساخت سیستم وفاداری (Loyalty)
- اهمیت حفظ مشتری در مقابل جذب مشتری جدید
- استراتژیهای فروش افزایشی (Upsell) و فروش مکمل (Cross-sell)
- آشنایی با اصول وفادارسازی مشتری (Customer Loyalty)
- برنامههای باشگاه مشتریان
- ایجاد تجربه لذتبخش پس از فروش
- معرفی ابزارها و سیستمهای CRM و اتوماسیون فروش
- جمعبندی و پاسخ به سوالات
پس از گذراندن دوره ۰ تا ۱۰۰ اصول فروشندگی، شرکتکنندگان مهارتهایی مانند ارتباط مؤثر با مشتری، نیازسنجی، متقاعدسازی، مدیریت اعتراضات، تکنیکهای نهاییسازی فروش، برنامهریزی و هدفگذاری فروش، و کار با ابزارهای فروش نوین را کسب میکنند. این دوره به شما کمک میکند تا با اعتماد به نفس و حرفهایتر در مسیر فروش و بازاریابی موفق عمل کنید.
دوره آموزش صفر تا صد اصول فروشندگی پیشنیاز تخصصی ندارد و برای همه افراد حتی بدون سابقه فروش قابل استفاده است. تنها چیزی که نیاز دارید، علاقه به یادگیری و انگیزه برای رشد شخصی و حرفهای است.
- علاقهمندان به فروش
- بازاریابان
- مدیران فروش
- کارآفرینان
- صاحبان کسبوکارهای کوچک و متوسط
دوره آموزش 0 تا 100 اصول فروشندگی چیست؟
دوره آموزش ۰ تا ۱۰۰ اصول فروشندگی، یک مسیر آموزشی جامع است که با هدف تبدیل افراد عادی به فروشندگان حرفهای طراحی شده است. این دوره از پایهترین مفاهیم مانند اصول ارتباط با مشتری و فن بیان آغاز میشود و تا تکنیکهای پیشرفتهای همچون مذاکره مؤثر، تحلیل رفتار مشتری، متقاعدسازی و فروش مشاورهای ادامه پیدا میکند. مهم نیست قبلاً تجربه فروش داشتهاید یا نه—این دوره طوری طراحی شده که برای همه قابل فهم و کاربردی باشد.
در طول این دوره، شرکتکنندگان با انواع سبکهای فروش، رفتارشناسی مشتری، مدیریت اعتراضات، تکنیکهای افزایش نرخ تبدیل و اصول روانشناسی فروش آشنا میشوند. همچنین تمرینات عملی و سناریوهای واقعی به شرکتکنندگان کمک میکند تا آموختهها را به سرعت در دنیای واقعی به کار بگیرند.
این دوره یک انتخاب ایدهآل برای افرادی است که میخواهند مهارت فروش را از صفر یاد بگیرند، وارد بازار کار شوند، یا سطح فروش خود را بهصورت حرفهای ارتقا دهند. چه در فروش حضوری فعالیت میکنید، چه فروش تلفنی یا آنلاین، محتوای این دوره بهگونهای طراحی شده که در تمام حوزهها کاربرد داشته باشد.
چرا آموزش ۰ تا ۱۰۰ اصول فروشندگی دارای اهمیت است؟
در دنیای امروز که رقابت در بازارها شدیدتر از همیشه است، داشتن محصول یا خدمت خوب بهتنهایی کافی نیست؛ مهارت فروشنده در معرفی و انتقال ارزش آن به مشتری، عامل تعیینکننده موفقیت یا شکست یک کسبوکار است. آموزش اصولی فروش، به افراد کمک میکند تا نهتنها محصول را بفروشند، بلکه اعتماد مشتری را جلب کرده و روابط بلندمدت بسازند—چیزی که در بازار امروز از اهمیت بالایی برخوردار است.
دوره آموزش ۰ تا ۱۰۰ فروشندگی اهمیت دارد چون خلأ آموزش رسمی و کاربردی فروش را پر میکند. بسیاری از افراد بهصورت تجربی وارد این حوزه میشوند اما نمیدانند چطور با اعتراضات مشتری برخورد کنند، چگونه مذاکره کنند یا چطور نرخ تبدیل را افزایش دهند. این آموزش دقیقاً همان چیزی است که آنها نیاز دارند تا عملکرد خود را جهش دهند و از یک فروشنده معمولی به یک فروشنده حرفهای تبدیل شوند.
علاوه بر این، مهارت فروش یکی از کلیدیترین مهارتهای زندگی و کسبوکار است؛ فرقی نمیکند فروشنده باشید یا صاحب کسبوکار، مشاور باشید یا حتی کارآفرین. هر جا که پای ارتباط و متقاعدسازی در میان باشد، تسلط بر اصول فروش به شما برتری میدهد. از این رو، یادگیری فروش نه فقط برای افزایش درآمد، بلکه برای رشد فردی و ارتباطی نیز اهمیت بالایی دارد.
بازار کار دوره آموزش ۰ تا ۱۰۰ اصول فروشندگی چطور است؟
بازار کار فروشندگی یکی از پرتقاضاترین و پویاترین حوزهها در تمام دنیا، از جمله ایران است. هر کسبوکاری—از فروشگاههای کوچک تا شرکتهای بزرگ و برندهای مطرح—برای بقا و رشد، به نیروی فروش حرفهای نیاز دارد. در واقع، فروشندههای ماهر موتور محرک سود و توسعه هر سازمانی هستند. همین موضوع باعث شده که افرادی که آموزش اصولی فروش را دیدهاند، همیشه در بازار کار جایگاه ویژهای داشته باشند.
یکی از ویژگیهای منحصربهفرد این حوزه، قابل ورود بودن آن برای افراد بدون سابقه کاری یا تحصیلات خاص است. کسی که دوره فروشندگی را بهصورت کامل و کاربردی گذرانده باشد، بهراحتی میتواند در حوزههایی مثل فروش حضوری، فروش تلفنی، بازاریابی، نمایندگی فروش، فروش در شرکتهای بیمه، دارویی، تکنولوژی، خدمات و حتی فروش آنلاین مشغول به کار شود. تنوع شغلی بالا و فرصتهای گسترده، این حوزه را به انتخابی مطمئن برای آینده شغلی تبدیل کرده است.
علاوه بر فرصتهای شغلی، بسیاری از افرادی که این دوره را میگذرانند، وارد مسیر فریلنس فروش، همکاری در فروش (افیلیت مارکتینگ) یا حتی راهاندازی کسبوکار شخصی میشوند. داشتن مهارت فروش یعنی داشتن توانایی ایجاد درآمد در هر شرایط اقتصادی. در نتیجه، یادگیری فروش فقط برای استخدام نیست، بلکه نوعی سرمایهگذاری بلندمدت روی توانمندیهای فردی است.
ویژگیهای متمایز کلاسهای آموزش ۰ تا ۱۰۰ اصول فروشندگی در مجتمع آموزشی گیلار چیست؟
مجتمع آموزشی گیلار با تکیه بر تجربهی آموزشی و بهرهگیری از اساتید خبره، کلاسهای فروشندگی را با رویکردی کاملاً عملی، کاربردی و مطابق با نیاز بازار طراحی کرده است. در این دورهها، آموزش صرفاً محدود به تئوریهای کلاسیک نیست؛ بلکه با استفاده از مثالهای واقعی، تمرینهای میدانی، بازیهای نقشآفرینی (Role Play) و تحلیل موقعیتهای فروش، شرکتکنندگان بهصورت عینی با چالشهای واقعی فروش روبرو میشوند.
یکی از ویژگیهای برجسته کلاسهای فروشندگی گیلار، فراهم کردن فضای تعاملی و کارگاهی برای یادگیری است. در این دورهها، هر فرد فقط یک شنونده نیست، بلکه فعالانه در فرایند یادگیری مشارکت میکند. اساتید ما نهتنها از دانش آکادمیک، بلکه از تجربه مستقیم در فروش حرفهای برخوردارند و نکاتی را آموزش میدهند که در هیچ کتاب درسی یا دوره عمومی پیدا نمیشود.
قیمت آموزش ۰ تا ۱۰۰ اصول فروشندگی به چه عواملی بستگی دارد؟
هزینه شرکت در دوره آموزش ۰ تا ۱۰۰ اصول فروشندگی، به عوامل مختلفی بستگی دارد که هرکدام در تعیین ارزش نهایی دوره تأثیر مستقیم دارند. یکی از مهمترین عوامل، سطح تخصص مدرس یا مدرسین دوره است. دورههایی که توسط اساتید باتجربه و فعال در حوزه فروش حرفهای تدریس میشوند، بهطور طبیعی هزینه بالاتری دارند، اما در عوض بازده یادگیری و تأثیرگذاری آنها بسیار بیشتر است.
عامل دوم، نوع دوره و شیوه برگزاری آن است. دورههای حضوری معمولاً هزینه بیشتری نسبت به دورههای آنلاین دارند، بهویژه اگر شامل امکانات جانبی مانند مشاوره حضوری، جلسات کارگاهی، تمرینات گروهی و پشتیبانی فردی باشند. همچنین مدت زمان آموزش (مثلاً یک دوره ۲۰ ساعته فشرده یا یک دوره ۴۰ ساعته کامل)، نوع گواهینامه، و تعداد جلسات نیز در تعیین قیمت مؤثرند.
در نهایت، اعتبار آموزشگاه و خدمات جانبی نیز نقش مهمی در قیمت دوره اصول فروشندگی دارند.
ثبتنام دوره آموزش ۰ تا ۱۰۰ اصول فروشندگی در رشت و گیلان در مجتمع آموزشی گیلار چگونه است؟
ثبتنام در دوره آموزش ۰ تا ۱۰۰ اصول فروشندگی در رشت و گیلان، در مجتمع آموزشی گیلار (igilar.com) بسیار ساده، سریع و کاملاً در دسترس شماست. این دوره برای افرادی طراحی شده که میخواهند مهارت فروش را از پایه تا سطح حرفهای یاد بگیرند و وارد بازار کار فروش شوند.
شما میتوانید از یکی از روشهای زیر برای ثبتنام استفاده کنید:
- مراجعه حضوری به دفتر مجتمع آموزشی گیلار
- ثبتنام آنلاین از طریق وبسایت رسمی آموزشگاه
- تماس تلفنی با کارشناسان ثبتنام
- ارسال پیام در شبکههای اجتماعی آموزشگاه (اینستاگرام، واتساپ، تلگرام و لینکدین)
اکثر علاقهمندان پیش از ثبتنام، از طریق تماس تلفنی یا مراجعه به وبسایت، اطلاعات کاملی درباره تاریخ شروع کلاسها، هزینه دوره، نحوه برگزاری (حضوری یا آنلاین) و شرایط پرداخت دریافت میکنند و سپس با اطمینان اقدام به ثبتنام مینمایند.
با ثبتنام در این دوره، مسیر یادگیری مهارت فروش حرفهای را در کنار اساتید مجرب و با رویکردی کاملاً کاربردی آغاز میکنید و گامبهگام برای ورود به بازار کار آماده میشوید. مجتمع گیلار همراه مطمئن شما در مسیر موفقیت شغلی است.
- برگزاری کلاس ها از مقدماتی تا پیشرفته
- هزینه مناسب و پایین برای ثبت نام کلاس ها
- برگزاری کلاس ها به صورت عملی و تئوری
- تضمین کیفیت کلاس
- تخفیفات ویژه برای ایام خاص از سال
سوالات متداول دوره ۰ تا ۱۰۰ اصول فروشندگی در مجتمع آموزشی گیلار
خیر. این دوره از سطح پایه طراحی شده و هیچ پیشنیاز تخصصی ندارد. تمام مفاهیم بهصورت ساده، قابل فهم و با مثالهای کاربردی آموزش داده میشوند تا افراد بدون تجربه نیز بتوانند بهراحتی یاد بگیرند.
خیر. این دوره برای همه افرادی که به نوعی با فروش و ارتباط با مشتری درگیر هستند، مفید است؛ از فروش حضوری و تلفنی گرفته تا بازاریابی، مشاوره فروش، فروش سازمانی (B2B) و حتی فروش اینترنتی.
در این دوره آموزشها ساختارمند، مرحلهبهمرحله و با تمرین عملی ارائه میشود. ضمن اینکه شما به مدرس باتجربه، امکان رفع اشکال، بازخورد فردی و منابع تکمیلی دسترسی دارید—چیزی که در منابع پراکنده اینترنت وجود ندارد.
بله، تیم پشتیبانی آموزشی پاسخگوی سوالات فنی و مشکلات شما در طول دوره خواهد بود.
در بسیاری از موارد، بله. مجتمع گیلار شرایط ویژهای برای پرداخت قسطی، تخفیف ثبتنام زودهنگام، و تخفیف برای دانشجویان یا شرکتهای گروهی در نظر میگیرد. برای اطلاع دقیق، با پشتیبانی تماس بگیرید.
آخرین مقالات